Przeszukaj sklep

Reklamacja lub zwrot

Jeżeli dostarczony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań lub okazało się, że coś jest z nim nie w porządku (został uszkodzony, ma wady fizyczne) masz prawo do jego zwrotu lub wymiany.

Czas przeznaczony na zwrot to 14 dni od momentu otrzymania produktu.

W takim wypadku proszę o przesłanie wiadomości zawierającej imię, nazwisko oraz numer zamówienia na adres sklep@handmejd.pl

Zwracane produkty nie mogą nosić śladów użytkowania, muszą być też wysłane w oryginalnym opakowaniu, wraz z otrzymanym rachunkiem za zakup. Koszt odesłania towaru zwrócimy Ci w kwocie najtańszej możliwej przesyłki w naszym sklepie. Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Szczegółowe informacje na temat warunków reklamacji i zwrotów znajdziesz w Regulaminie (§6 i §7).

Formularz reklamacji

Po zgłoszeniu reklamacji Sprzedawca ma 14 dni na jego rozpatrzenie.

Imię i nazwisko

Adres email

Numer zamówienia

Nazwa towaru

Opis reklamacji

Formularz zwrotu/reklamacji znajdziesz poniżej. Wydrukuj go, wypełnij i dołącz do przesyłki.

Pobierz formularz